Czech Consumers Association honours Imperial Hotel
Czech Consumers Association honours Imperial Hotel with prestigious ‘Customer Satisfaction Award’
Prague, 23rd January 2007: The luxury four-star Imperial Hotel in Ostrava, was recently awarded the prestigious ‘Customer Satisfaction Award: Moravian-Silesian Region 2006’ by the Czech Consumers Association. The Imperial’s continuous commitment to high levels of service, often exceeding guests’ expectations, was particularly commended.
A festive award ceremony was held on 18th January 2007, where Regional Director of MaMaison Hotels & Apartments, Dick R. Bliek, accepted the honours from Moravia-Silesian district administrator Evzen Tosenovsky.
For the past 6 years, the Imperial Hotel has been successfully operated by MaMaison Hotels & Apartments, a brand of leading investor and developer ORCO Property Group.
The Imperial Hotel Ostrava is arguably one of city’s most prominent landmarks, conveniently situated in the heart of the city centre – only a few steps away from the main square and in walking distance to the main business and shopping districts. The hotel’s occupancy reaches 61% on average. Czechs amount to 25% of guest nationalities; the rest are visitors from around the world, primarily from all European countries, Korea, the Middle East and the USA.
The four-star Imperial Hotel currently offers 155 fully equipped rooms, 58 single rooms, 68 double rooms, 13 apartments, 11 rooms with higher standard and 4 luxury long-stay apartments. Imperial provides its guests with closed underground and outdoor parking places. The hotel has four restaurants, a salt water swimming pool and a congress centre. As a standard service, daily newspapers in 50 world languages are available at the hotel, primarily to provide guests with a small ‘taste of home’.
The Czech Consumers Association (CCA) is a non-government organization, operating in the sphere of consumer protection. The association was founded in 1990 and is the oldest consumer organization in the Czech Republic. Amongst other significant awards, the ‘Customer Satisfaction Award: Moravian-Silesian Region’ has now been realized for the fifth time this year. This award is bestowed for a two year period and declares that the awarded company constantly provides services within its business branch in accordance with consumer expectation. For more information visit: www.regio.cz/spotrebitel.
Imperial Hotel is not the only hotel of MaMaison Hotels & Apartments portfolio to have been awarded recently. Residence Izabella, steps away from Budapest’s famed Andrassy Avenue, was given permission to display the Hotel Association of Hungary logo “Green Hotel 2007-2008” certifying its environmental credentials.
Notes for editors:
ORCO Property Group is a leading investor, developer and asset manager in the Central European real estate and hospitality market, currently managing assets of approximately EUR 1 billion as estimated on 30/06/2006. Operating in Central Europe since 1991, ORCO Property Group is a public company, based in Luxembourg, and listed on both the Euronext and Prague Stock Exchange. ORCO Property Group’s portfolio includes, IPB Real, MaMaison Hotels & Apartments, Viterra Development, ORCO Real Estate, and other retail properties. ORCO Property Group operates in a number of countries including, mainly, the Czech Republic, Hungary, Poland, Russia, Croatia, Germany and Slovakia. ORCO Property Group is continually analyzing investment into new territories. ORCO Property Group is also sponsor and manager of the Endurance Real Estate Fund for Central Europe, a Luxembourg–regulated, closed–end umbrella fund whose total subscribed capital represents EUR 141.6 million, and which currently manages assets of approx. EUR 160 million. Estimated total value of the Fund’s portfolio after investment of full subscribed capital is ca. EUR 500 million. The Endurance Fund is dedicated to institutional investors and focuses on acquisitions in Central European real estate markets. ORCO has opened a second sub fund in the ENDURANCE umbrella fund, with an initial equity target of EUR 100 million. The fund started its activities in October 2006, is dedicated to institutional investors, and focused on the acquisition, development, management and disposition of middle class and luxury residential properties located across Central Europe, Germany, Croatia, and Russia.
MaMaison Hotels & Apartments
A brand of ORCO Property Group, operating all hospitality products. These products are the most luxurious of their kind and excel in design originality and high levels of service. Some MaMaison Hotels & Apartments properties belong to the very prestigious group, Small Luxury Hotels of the World and Hotels & Preference.
MaMaison Hotels & Apartments is a new brand, established by the union of two hospitality divisions, MaMaison Residences and ORCO Hotels Collection.
This brand currently operates the following properties in Central Europe:
Prague (Czech Republic):
- Hotel Pachtuv Palace (www.pachtuvpalace.com)
- Riverside Hotel (www.riversideprague.com)
- Residence Belgicka (www.mamaison.com)
Ostrava (Czech Republic):
- Imperial Hotel (www.imperial.cz)
Bratislava (Slovakia):
- Residence Sulekova (www.residence-sulekova.com)
Warsaw (Poland):
- Hotel Le Regina (www.leregina.com)
- Residence Diana (www.mamaison.com)
Bielsko-Biala (Poland)
- Parkhotel Vienna (www.vienna.pl)
Budapest (Hungary):
- Andrassy Hotel (www.andrassyhotel.com)
- Residence Izabella (www.residence-izabella.com)
Moscow (Russia):
- MaMaison Pokrovka Hotel & Apartments (www.mamaison.com). Opening - April 2007.
For further information, please, contact:
Pavla Drmotová, Best Communications , pavla.drmotova@bestcg.com, tel: +420 25753 2030
Hotel Imperial získal prestižní ocenění
Praha, 23. ledna 2007: Společnost MaMaison Hotels & Apartments s potěšením oznamuje, že luxusní čtyřhvězdičkový hotel Imperial, který je součástí jejího širokého hotelového portfolia, získal prestižní Cenu Sdružení českých spotřebitelů Spokojený zákazník Moravskoslezského kraje za rok 2006. Imperial tak byl vyhodnocen jako hotel, který svým zákazníkům trvale poskytuje nadstandardní služby v souladu s jejich očekáváním. Slavnostní předání Ceny se uskutečnilo 18. ledna 2007 v budově Krajského úřadu Moravskoslezského kraje. Ocenění osobně převzal Dick R. Bliek, regionální ředitel společnosti, z rukou hejtmana Evžena Tošenovského.
MaMaison Hotels & Apartments, hotelová divize předního developera a investora ve střední Evropě, ORCO Property Group, provozuje jeden z nejznámějších ostravských hotelů již šestým rokem.
Imperial je jedním z předních hotelů Ostravy a oblasti severovýchodní Moravy. Je ideálně situován
v centru města a nabízí tak ubytování vhodné pro služební cesty i pro volný čas či dovolenou. Obsazenost hotelu dosahuje průměrně 61%. Mezi jeho návštěvníky zaujímají Češi 25%, zbytek tvoří hosté z celého světa, zejména z evropských zemí, Korey, Středního východu a USA.
Čtyřhvězdičkový hotel Imperial dnes nabízí 155 plně vybavených pokojů, z toho 58 jednolůžkových, 68 dvoulůžkových, 13 apartmánů, 11 prostorných pokojů s vyšším standardem a 4 luxusní apartmány pro dlouhodobý pobyt. Imperial poskytuje svým hostům hlídané parkoviště, jak venkovní stání, tak podzemní garáže. Hotel disponuje čtyřmi restauracemi, plaveckým bazénem se slanou vodou
a kongresovým centrem. Mezi jeho standardní služby patří i dostupnost denního tisku v padesáti světových jazycích, aby se zde hosté cítili jako doma.
Sdružení českých spotřebitelů (SČS) je občanským sdružením, které působí v oblasti ochrany spotřebitele. Sdružení bylo založeno již v roce 1990 a je nejstarší spotřebitelskou organizací v České republice. Mezi významné aktivity SČS patří udílení Ceny Spokojený zákazník Moravskoslezského kraje, které se letos uskutečnilo již popáté. Cena je udělována na dva roky a deklaruje, že firma, která ji získala, trvale poskytuje služby v oboru svého podnikání v souladu s očekáváním spotřebitele. V rámci své podnikatelské činnosti jednak naplňuje požadavky dané obecně závaznými platnými právními předpisy vztahujícími se na podnikatele, poskytuje služby s odpovídající odbornou úrovní
a také poskytuje potřebné informace spotřebitelům. Bližší informace naleznete na www.regio.cz/spotrebitel.
Hotel Imperial není jedinou nemovitostí společnosti MaMaison Hotels & Apartments, která se může chlubit prestižní cenou. Residence Izabella, nacházející se v samém centru Budapešti, byla oceněna za citlivý přístup k životnímu prostředí Maďarskou hotelovou asociací, která ji tímto opravňuje k užívání značky „Zelený hotel 2007 – 2008“.
Poznámka pro redaktory:
ORCO Property Group je významným investorem, developerem, správcem fondu a nemovitostí, působící na realitním a hotelovém trhu ve střední Evropě od roku 1991. Aktuálně spravuje majetek ve výši 1 mld. euro, ohodnoceno k 30.06.2006. ORCO je lucemburská veřejně obchodovaná společnost kótována na Pařížské burze Euronext a na Pražské burze cenných papírů. Portfolio ORCO Property Group zahrnuje IPB Real, MaMaison Hotels & Apartments, Viterra Development, ORCO nemovitosti a maloobchodní projekty. ORCO Property Group působí v České republice, Maďarsku, Polsku, Rusku, Chorvatsku, Německu, Slovensku a vyhodnocuje investiční příležitosti v nových regionech. ORCO Property Group je rovněž manažerem a investorem lucemburského nemovitostního uzavřeného fondu Endurance Real Estate Fund For Central Europe, jehož celkový upsaný kapitál představuje 141,6 miliónů euro, a který v současné době spravuje majetek ve výši cca 160 milionů euro. Předpokládaná hodnota celkového portfolia fondu po proinvestování celého upsaného kapitálu je cca 500 miliónů euro. Endurance Fund je určený institucionálním investorům a zaměřuje se na akvizice na realitních trzích v regionu střední Evropy. ORCO zřídilo druhý fond pod hlavičkou fondu ENDURANCE s cílovým kapitálem 100 milionů euro, který zahájil svou činnost v říjnu 2006. Je určen institucionálním investorům, zaměřen na akvizice, development a řízení rezidenčních projektů jak luxusních, tak projektů střední kategorie ve střední Evropě, Německu, Chorvatsku a Rusku.
MaMaison Hotels & Apartments
Je dceřiná společnost ORCO Property Group, která pod svou značkou provozuje veškeré hotelové produkty. Ty patří k těm nejluxusnějším svého druhu, vynikají originalitou designu a nadstandardním servisem. Některé nemovitosti jsou členy velmi prestižní skupiny Small Luxury Hotels of the World
a Hotels & Preference.
Jedná se o novou značku, která vznikla spojením dvou hotelových divizí MaMaison Residences
a ORCO Hotels Collection.
V dnešní době zahrnuje v oblasti střední Evropy následující produkty:
Praha (Česká republika):
- Hotel Pachtuv Palace (www.pachtuvpalace.com)
- Riverside Hotel (www.riversideprague.com)
- Residence Belgická (www.mamaison.com)
Ostrava (Česká republika):
- Imperial Hotel (www.imperial.cz)
Bratislava (Slovensko):
- Residence Sulekova (www.residence-sulekova.com)
Varšava (Polsko):
- Hotel Le Regina (www.leregina.com)
- Residence Diana (www.mamaison.com)
Bielsko-Biala (Polsko)
- Parkhotel Vienna (www.vienna.pl)
Budapešť (Maďarsko):
- Andrassy Hotel (www.andrassyhotel.com)
- Residence Izabella (www.residence-izabella.com)
Moskva (Rusko):
- MaMaison Pokrovka Hotel & Apartments (www.pokrovka-moscow.com). Otevření v dubnu 2007.
Pro více informací, prosím, kontaktujte:
Pavla Drmotová, Best Communications , pavla.drmotova@bestcg.com, Telefon: +420 25753 2030